0
Your cart
Galioja nuo: 2026 m. rugsėjo 12 d.
1.1. Ši Privatumo politika nustato, kaip MB ANKORRA, juridinio asmens kodas 305541571 (toliau – ANKORRA arba Duomenų valdytojas), renka, naudoja, saugo ir kitaip tvarko fizinių asmenų asmens duomenis.
1.2. Privatumo politika taikoma asmens duomenims, kuriuos ANKORRA gauna ir tvarko:
1.2.1. naudojantis interneto svetaine www.ankorra.lt;
1.2.2. perkant prekes ANKORRA organizuojamų Facebook ir Instagram LIVE transliacijų bei vaizdo turinio metu;
1.2.3. pateikiant užsakymą per ANKORRA naudojamą užsakymų administravimo sistemą;
1.2.4. atsiskaitant už prekes;
1.2.5. organizuojant prekių pristatymą;
1.2.6. susisiekiant su ANKORRA elektroniniu paštu, telefonu, Messenger, Instagram ar kitais komunikacijos kanalais;
1.2.7. teikiant užklausas, pretenzijas, prašymus dėl grąžinimo ar kitais su ANKORRA veikla susijusiais atvejais.
1.3. ANKORRA asmens duomenis tvarko vadovaudamasi 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 (Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu,
toliau – BDAR), Lietuvos Respublikos teisės aktais ir kitais taikomais teisės aktų reikalavimais.
1.4. ANKORRA asmens duomenis tvarko teisėtai, sąžiningai ir skaidriai, tik aiškiai nustatytais tikslais ir tik tokia apimtimi, kuri būtina konkretiems tikslams pasiekti.
2.1. Asmens duomenų valdytojas:
MB ANKORRA -305541571
PVM kodas: LT100015159617
Registracijos adresas: P. Tako g. 7, Didžioji Riešė, Vilniaus r. sav., Lietuva
El. paštas: labas@ankorra.lt
Telefono numeris / WhatsApp: +370 642 06837
Interneto svetainė: www.ankorra.lt
2.2. Su asmens duomenų tvarkymu susijusiais klausimais galima kreiptis el. paštu labas@ankorra.lt.
2.3. Jeigu teisės aktai nenustato kitaip, ANKORRA nėra paskyrusi duomenų apsaugos pareigūno.
3.1. ANKORRA tvarko tik tuos asmens duomenis, kurie yra reikalingi konkrečiam tvarkymo tikslui.
3.2. Priklausomai nuo naudojamos paslaugos ir santykių su asmeniu, gali būti tvarkomi:
3.2.1. Užsakymo duomenys:
3.2.2. Bendravimo duomenys
Gali būti tvarkoma informacija, kurią asmuo pateikia susisiekdamas su ANKORRA elektroniniu paštu, telefonu, Messenger, Instagram, WhatsApp ar kitais komunikacijos kanalais.
3.2.3. Socialinių tinklų duomenys
Kai asmuo sąveikauja su ANKORRA Facebook arba Instagram paskyromis, gali būti tvarkomi jo viešai prieinami profilio duomenys, vardas, profilio vardas, komentarai ir kita informacija, kurią asmuo pats pateikia socialiniame tinkle.
3.2.4. Techniniai duomenys
Naudojantis svetaine gali būti tvarkomi techniniai duomenys, pavyzdžiui, IP adresas, naudojama naršyklė, įrenginio informacija, prisijungimo ir naudojimosi svetaine informacija bei kiti techniniai duomenys, kai jų rinkimas yra būtinas svetainės veikimui, saugumui arba vykdomas teisėtu pagrindu.
4.1. ANKORRA vykdo prekybą Facebook ir Instagram LIVE transliacijų bei vaizdo turinio metu.
4.2. Prekės užsakomos Pirkėjui socialiniame tinkle pateikus atitinkamą prekės kodą pagal konkrečios LIVE transliacijos ar vaizdo turinio metu pateiktas instrukcijas.
4.3. Užsakymo vykdymui reikalingi duomenys gali būti automatiškai perduodami ANKORRA naudojamai užsakymų administravimo sistemai.
4.4. Socialinių tinklų platformų operatoriai taip pat gali savarankiškai tvarkyti jų platformose esančių asmenų duomenis savo nustatytais tikslais. Tokiam jų atliekamam duomenų tvarkymui taikomos atitinkamų platformų privatumo taisyklės.
5.1. Užsakymų priėmimas ir vykdymas
Asmens duomenys tvarkomi siekiant priimti, administruoti ir įvykdyti Pirkėjo užsakymą, suformuoti užsakymą, susisiekti su Pirkėju ir vykdyti pirkimo–pardavimo sutartį.
Teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas.
5.2. Mokėjimų administravimas
Duomenys tvarkomi siekiant užtikrinti atsiskaitymų už prekes apdorojimą, mokėjimo būsenos nustatymą ir užsakymo apmokėjimo administravimą.
Teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies b ir c punktai.
5.3. Prekių pristatymas
Duomenys tvarkomi siekiant perduoti užsakymui reikalingą informaciją logistikos irpristatymo paslaugų teikėjams bei pristatyti prekes Pirkėjo pasirinktu būdu.
Teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas.
5.4. Apskaita ir teisinių prievolių vykdymas
Duomenys tvarkomi siekiant vykdyti ANKORRA taikomas mokestines, apskaitos, vartotojų teisių apsaugos ir kitas teisines prievoles.
Teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas.
5.5. Klientų aptarnavimas
Duomenys tvarkomi siekiant atsakyti į Pirkėjų užklausas, administruoti pretenzijas, grąžinimus, klausimus dėl prekių kokybės ir kitus su užsakymu susijusius klausimus.
Teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies b, c arba f punktas, priklausomai nuo konkretaus atvejo.
5.6. Sukčiavimo ir piktnaudžiavimo prevencija
Duomenys gali būti tvarkomi siekiant apsaugoti ANKORRA klientus ir sistemas nuosukčiavimo, netikrų paskyrų, neteisėtų mokėjimo prašymų, neteisėtos prieigos ir kitokio piktnaudžiavimo.
Teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas.
5.7. Tiesioginė rinkodara
ANKORRA gali siųsti rinkodaros pranešimus tik tuo atveju, kai tam yra teisėtas pagrindas pagal taikomus teisės aktus.
Kai rinkodarai reikalingas sutikimas, ji vykdoma tik gavus tokį sutikimą.
Teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas, kai taikomas sutikimo pagrindas.
6.1. Siekdama tinkamai vykdyti savo veiklą, ANKORRA gali pasitelkti technologinių, užsakymų administravimo, mokėjimų, logistikos, pristatymo, apskaitos, IT ir kitų paslaugų teikėjus.
6.2. Asmens duomenys perduodami tik tokia apimtimi, kuri yra būtina konkrečiai paslaugai suteikti.
6.3. Mokėjimų paslaugos:
UAB „Montonio Finance“
Juridinio asmens kodas: 305205122
Adresas: Konstitucijos pr. 7, Vilnius
Montonio naudojamas mokėjimams už ANKORRA prekes priimti ir apdoroti.
6.4. Sandėliavimo, užsakymų paruošimo ir pristatymo paslaugos:
UAB „Shipaway“
Juridinio asmens kodas: 305778093
Adresas: Sodybų g. 7A, LT-13277 Vilnius
Shipaway perduodami užsakymo vykdymui būtini Pirkėjo duomenys, kad prekės galėtų būti
priimtos, apdorotos, paruoštos ir išsiųstos Pirkėjo pasirinktu pristatymo būdu.
6.5. Asmens duomenys taip pat gali būti perduodami:
6.6. Konkretaus paslaugų teikėjo vaidmuo ir teisinis statusas asmens duomenų tvarkymo atžvilgiu nustatomas pagal konkrečios paslaugos pobūdį, taikomus teisės aktus ir tarp ANKORRA bei atitinkamo paslaugų teikėjo sudarytus susitarimus.
7.1. ANKORRA pati neprašo Pirkėjų pateikti mokėjimo kortelės numerio, kortelės saugos kodo ar kitų jautrių mokėjimo kortelės duomenų per Messenger, Instagram, elektroninį paštą, WhatsApp ar kitus komunikacijos kanalus.
7.2. Atsiskaitymai už ANKORRA prekes atliekami per oficialų mokėjimo procesą naudojant Montonio.
7.3. Mokėjimo metu Pirkėjas gali atsiskaityti mokėjimo kortele arba elektroninės bankininkystės būdu, jeigu konkretūs mokėjimo būdai tuo metu yra prieinami.
7.4. ANKORRA gauna tik užsakymo administravimui būtiną informaciją apie mokėjimą, pavyzdžiui, mokėjimo būseną, sumą, datą ir operacijos identifikavimo informaciją.
8.1. ANKORRA asmens duomenis saugo ne ilgiau, nei būtina konkrečiam duomenų tvarkymo tikslui pasiekti, arba tiek, kiek juos saugoti įpareigoja teisės aktai.
8.2. Užsakymų ir pirkimo duomenys saugomi tiek, kiek būtina sutartiniams santykiams administruoti, vartotojų teisėms užtikrinti, galimiems ginčams nagrinėti ir teisės aktuose nustatytoms prievolėms įvykdyti.
8.3. Apskaitos ir mokestiniai dokumentai saugomi teisės aktuose nustatytais terminais.
8.4. Tiesioginės rinkodaros tikslais tvarkomi duomenys saugomi iki sutikimo atšaukimo arba tol, kol egzistuoja kitas teisėtas jų tvarkymo pagrindas.
8.5. Pasibaigus taikomam saugojimo terminui, asmens duomenys ištrinami, sunaikinami arba tinkamai nuasmeninami, išskyrus atvejus, kai jų tolesnis saugojimas būtinas dėl teisinių prievolių ar teisėto intereso.
9.1. ANKORRA taiko tinkamas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, praradimo, pakeitimo, neteisėto atskleidimo, prieigos ar kitokio neteisėto tvarkymo.
9.2. Prieiga prie asmens duomenų suteikiama tik tiems asmenims ir paslaugų teikėjams, kuriems ji būtina jų funkcijoms atlikti.
9.3. ANKORRA, atsižvelgdama į riziką ir naudojamas technologijas, periodiškai vertina taikomas saugumo priemones ir prireikus jas atnaujina.
10.1. ANKORRA, kiek įmanoma, pasitelkia paslaugų teikėjus, kurie asmens duomenis tvarko Europos ekonominės erdvės teritorijoje.
10.2. Jeigu asmens duomenys būtų perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų, toks perdavimas vykdomas tik esant BDAR nustatytam teisėtam perdavimo pagrindui ir taikant atitinkamas apsaugos priemones.
11.1. Duomenų subjektas turi teisę BDAR nustatytomis sąlygomis:
11.1.1. gauti informaciją apie jo asmens duomenų tvarkymą;
11.1.2. susipažinti su tvarkomais jo asmens duomenimis;
11.1.3. reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius asmens duomenis;
11.1.4. reikalauti ištrinti asmens duomenis;
11.1.5. reikalauti apriboti asmens duomenų tvarkymą;
11.1.6. į asmens duomenų perkeliamumą;
11.1.7. nesutikti su tam tikru asmens duomenų tvarkymu;
11.1.8. kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu – bet kada atšaukti savo sutikimą.
11.2. Duomenų subjekto teisės nėra absoliučios. Tam tikrais BDAR nustatytais atvejais prašymas gali būti atmestas arba jo įgyvendinimas gali būti ribojamas, pavyzdžiui, kai ANKORRA privalo saugoti duomenis pagal teisės aktus.
12.1. Norėdamas pasinaudoti savo teisėmis, duomenų subjektas gali kreiptis el. paštu labas@ankorra.lt.
12.2. Prašyme turi būti pakankamai informacijos, leidžiančios ANKORRA nustatyti prašymo pobūdį ir, kai būtina, patikrinti prašymą pateikusio asmens tapatybę.
12.3. ANKORRA turi teisę paprašyti papildomos informacijos, jeigu ji būtina prašymą pateikusio asmens tapatybei patvirtinti.
12.4. Prašymai nagrinėjami ir atsakymai pateikiami BDAR nustatytais terminais.
13.1. Jeigu asmuo mano, kad ANKORRA netinkamai tvarko jo asmens duomenis arba
pažeidžia jo teises, jis gali pirmiausia kreiptis į ANKORRA el. paštu labas@ankorra.lt.
13.2. Asmuo taip pat turi teisę pateikti skundą priežiūros institucijai:
Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI)
L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius
Interneto svetainė: vdai.lrv.lt
14.1. ANKORRA savo veiklai ir prekybai naudoja Facebook ir Instagram platformas.
14.2. Facebook ir Instagram operatoriai asmens duomenis gali tvarkyti savarankiškai pagal jų nustatytas taisykles ir privatumo dokumentus.
14.3. ANKORRA nekontroliuoja socialinių tinklų operatorių savarankiškai vykdomo duomenų tvarkymo.
14.4. ANKORRA rekomenduoja klientams viešuose komentarų laukeliuose neskelbti telefono numerio, elektroninio pašto, pristatymo adreso, mokėjimo ar kitos neviešos informacijos.
15.1. ANKORRA niekada neprašo Pirkėjo atlikti rankinio bankinio pavedimo per Messenger, Instagram, elektroninį paštą ar kitą asmeninę komunikaciją.
15.2. Atsiskaitymai už ANKORRA prekes vykdomi tik per oficialų mokėjimo procesą naudojant Montonio.
15.3. ANKORRA neprašo Pirkėjų siųsti mokėjimo kortelės duomenų, banko prisijungimo duomenų ar kitų mokėjimo autentifikavimo duomenų žinutėmis.
15.4. Pirkėjui rekomenduojama patikrinti, ar gauta žinutė arba mokėjimo nuoroda yra siunčiama iš oficialios ANKORRA paskyros.
15.5. Kilus bet kokioms abejonėms dėl gautos žinutės, paskyros ar mokėjimo nuorodos, Pirkėjas neturėtų atlikti mokėjimo ir turėtų susisiekti su ANKORRA oficialiu el. paštu labas@ankorra.lt.
16.1. ANKORRA svetainėje gali būti naudojami slapukai ir panašios technologijos, būtinos svetainės veikimui, saugumui, statistikai ir, kai taikoma, rinkodarai.
16.2. Informacija apie naudojamus slapukus, jų paskirtį, saugojimo terminus ir lankytojo pasirinkimus pateikiama atskiroje Slapukų politikoje.
16.3. Slapukai, kuriems pagal teisės aktus būtinas lankytojo sutikimas, naudojami tik gavus tokį sutikimą.
17. VAIKŲ ASMENS DUOMENYS
17.1. ANKORRA sąmoningai nerenka vaikų asmens duomenų tais atvejais, kai tokių duomenų tvarkymui būtinas teisėto atstovo sutikimas.
17.2. Jeigu ANKORRA sužino, kad asmens duomenys buvo gauti neturint teisėto pagrindo, imamasi pagrįstų veiksmų tokiai situacijai ištaisyti.
18.1. ANKORRA turi teisę keisti ir atnaujinti šią Privatumo politiką, kai keičiasi ANKORRA veikla, naudojamos technologijos, paslaugų teikėjai, taikomi teisės aktai arba kitos aplinkybės, turinčios įtakos asmens duomenų tvarkymui.
18.2. Aktualią Privatumo politikos redakciją ANKORRA skelbia interneto svetainėje www.ankorra.lt.
18.3. Privatumo politikos pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo dienos, jeigu konkrečioje redakcijoje nenurodyta kitaip.
MB ANKORRA -305541571
PVM kodas: LT100015159617
Registracijos adresas: P. Tako g. 7, Didžioji Riešė, Vilniaus r. sav., Lietuva
El. paštas: labas@ankorra.lt
Telefono numeris / WhatsApp: +370 642 06837
Interneto svetainė: www.ankorra.lt
Privatumo politikos redakcija: 2026 m. rugsėjo 1 d.
