0
Your cart
Galioja nuo: 2026 m. rugsėjo 12 d.
1.1. Šios Pirkimo–pardavimo ir LIVE prekybos taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato prekių įsigijimo iš MB ANKORRA (toliau – Pardavėjas) sąlygas, kai prekės parduodamos nuotoliniu būdu per Pardavėjo organizuojamas Facebook ir Instagram LIVE transliacijas beivaizdo turinį.
1.2. Pardavėjas vykdo prekybą išankstinių užsakymų (pre-order) principu. LIVE arba vaizdo turinio metu pristatomos prekės užsakomos iš konkrečių Italijos arba Ispanijos gamintojų,tiekėjų ar prekybos partnerių po to, kai Pirkėjas pateikia ir apmoka užsakymą.
1.3. Šios Taisyklės taikomos kartu su kitomis ANKORRA svetainėje skelbiamomis sąlygomis, įskaitant Privatumo politiką, Atsiskaitymo, Pristatymo, Grąžinimo ir keitimo sąlygas bei kitą svetainėje pateikiamą informaciją.
1.4. Prieš pateikdamas užsakymą Pirkėjas turi galimybę susipažinti su šiomis Taisyklėmis ir kita privaloma informacija apie prekę, jos kainą, atsiskaitymą, pristatymą ir sutarties atsisakymo teisę.
1.5. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su užsakymo metu pateikiama informacija ir šiomis Taisyklėmis.
2.1. Pardavėjas:
MB ANKORRA – 305541571
PVM kodas: LT100015159617
Registracijos adresas: P. Tako g. 7, Didžioji Riešė, Vilniaus r. sav.
El. paštas: labas@ankorra.lt
Telefono numeris / WhatsApp: +370 642 06837
Interneto svetainė: www.ankorra.lt
2.2. Oficialūs Pardavėjo socialinių tinklų kanalai nurodomi internet svetainėje www.ankorra.lt.
2.3. Pardavėjas neprekiauja prekėmis per įprastą internetinės parduotuvės katalogą svetainėje www.ankorra.lt. Svetainė yra informacinė ir skirta, be kita ko, supažindinti Pirkėją su prekybos, atsiskaitymo, pristatymo, grąžinimo ir kitomis sąlygomis.
3.1. Prekės Pirkėjams pristatomos Pardavėjo Facebook ir Instagram LIVE transliacijose, „Reels“ bei kitame vaizdo turinyje. Visos pristatomos prekės pateikiamos ir Pardavėjo el. parduotuvėje www.ankorra.lt, kurioje vykdomi užsakymai.
3.2. Prie kiekvienos prekės el. parduotuvėje pateikiama aktuali informacija, įskaitant prekės kainą, galimus dydžius, spalvas, sudėtį, medžiagą ir kitas esmines savybes. Pirkėjas savarankiškai pasirenka norimą prekę ir pateikia užsakymą el. parduotuvėje.
3.3. Prekių kiekiai gali būti riboti. Pardavėjas specializuojasi atrinkdamas riboto kiekio, paklausias ir konkrečių gamintojų siūlomas prekes, todėl konkrečios prekės prieinamumas gali būti ribotas.
3.4. Prekės įdėjimas į pirkinių krepšelį negarantuoja jos rezervavimo. Užsakymas laikomas patvirtintu tik po sėkmingo apmokėjimo ir Pardavėjo užsakymo patvirtinimo.
4.1. Visos Pardavėjo Facebook ir Instagram LIVE transliacijose, „Reels“ bei kitame vaizdo turinyje pristatomos prekės užsakomos tik oficialioje ANKORRA el. parduotuvėje www.ankorra.lt.
4.2. Pirkėjas el. parduotuvėje išsirenka norimą prekę, pasirenka jos dydį, spalvą ir kitus galimus pasirinkimus bei įdeda prekę į pirkinių krepšelį.
4.3. Pirkėjas gali vienu užsakymu įsigyti kelias skirtingas prekes, jeigu jos tuo metu yra prieinamos užsakymui.
4.4. Norėdamas užbaigti užsakymą, Pirkėjas pateikia reikalingus kontaktinius ir pristatymo duomenis, pasirenka pristatymo būdą ir atlieka apmokėjimą per „Montonio“ mokėjimų sistemą banko kortele arba elektronine bankininkyste.
4.5. Po sėkmingo apmokėjimo Pirkėjui nurodytu elektroninio pašto adresu išsiunčiamas užsakymo patvirtinimas.
4.6. Prekės įdėjimas į pirkinių krepšelį savaime nereiškia jos rezervavimo ar užsakymo patvirtinimo.
4.7. Užsakymas laikomas patvirtintu tik po sėkmingo apmokėjimo ir Pardavėjo užsakymo patvirtinimo.
4.8. Kadangi prekių kiekiai riboti, jų prieinamumas gali keistis. Užsakymai vykdomi pagal sėkmingai apmokėtų ir patvirtintų užsakymų eiliškumą.
4.9. Jeigu dėl objektyvių priežasčių Pardavėjas negali įvykdyti jau patvirtinto užsakymo, Pirkėjas apie tai informuojamas, o už nepristatytą prekę sumokėti pinigai grąžinami teisės aktų nustatyta tvarka.
5.1. Gavęs automatiškai suformuotą pirkinių krepšelį, Pirkėjas turi pateikti užsakymo įvykdymui reikalingą informaciją: vardą, pavardę, telefono numerį, elektroninio pašto adresą ir pasirinktą pristatymo būdą.
5.2. Pirkėjas privalo pateikti teisingus ir aktualius duomenis. Užsakymo įvykdymas gali būti neįmanomas arba uždelstas, jeigu Pirkėjas pateikia neteisingą ar neišsamią informaciją.
5.3. Užsakymo metu Pirkėjui pateikiama informacija apie pasirinktą prekę, jos pagrindines savybes, kainą, pristatymo kainą, bendrą mokėtiną sumą ir kitą teisės aktuose nustatytą informaciją.
5.4. Pirkimo – pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas pateikia užsakymą ir atlieka sėkmingą apmokėjimą, jeigu iš konkretaus užsakymo proceso ar teisės aktų nenustatyta kitaip.
5.5. Pirkėjui elektroniniu būdu pateikiamas užsakymo ir (ar) mokėjimo patvirtinimas bei kita teisės aktuose nustatyta informacija.
5.6. Jeigu po užsakymo pateikimo paaiškėja, kad dėl objektyvių priežasčių prekės nėra galimybės gauti iš gamintojo, tiekėjo ar prekybos partnerio arba jos nebegalima pristatyti Pirkėjui, Pardavėjas nedelsdamas informuoja Pirkėją ir grąžina už negautą prekę sumokėtą sumą teisės aktų nustatyta tvarka, jeigu alternatyva nėra Pirkėjo priimama ar kitaip susitarta teisės aktų leidžiama apimtimi.
6.1. Prekės kaina nurodoma LIVE arba vaizdo turinio metu ir (ar) užsakymo krepšelyje.
6.2. Pristatymo kaina nurodoma prieš Pirkėjui atliekant mokėjimą.
6.3. Galutinė Pirkėjo mokėtina suma nurodoma užsakymo metu prieš apmokėjimą.
6.4. Už prekes atsiskaitoma mokėjimo kortele arba elektronine bankininkyste per automatizuotą mokėjimų sistemą.
6.5. ANKORRA niekada neprašo Pirkėjo atlikti rankinio bankinio pavedimo. Mokėjimai už ANKORRA prekes atliekami tik per oficialią Montonio mokėjimo sistemą.
6.7. Pardavėjas niekada neprašo pervesti pinigų į ANKORRA ar kito asmens banko sąskaitą per Facebook Messenger, Instagram, elektroniniu paštu, WhatsApp ar kitomis asmeninėmis žinutėmis.
6.8. Pirkėjas, gavęs pranešimą ar mokėjimo nuorodą, privalo įsitikinti, kad jis gautas iš oficialaus ANKORRA komunikacijos kanalo ir kad mokėjimo procesas vyksta per oficialią Montonio mokėjimo aplinką.
7.1. ANKORRA taiko išankstinių užsakymų (pre-order) modelį. Tai reiškia, kad prekė po užsakymo ir apmokėjimo yra surenkama iš konkretaus Italijos arba Ispanijos gamintojo, tiekėjo ar prekybos partnerio.
7.2. Užsakytos prekės iš Italijos arba Ispanijos į Lietuvą gabenamos periodiškai, įprastai 1 – 2 kartus per savaitę.
7.3. Į Lietuvą atgabentos prekės pristatomos į 3PL Pardavėjo logistikos partnerio sandėlį.
7.4. Logistikos sandėlys vykdo Pardavėjo užsakymų logistikos funkcijas: priima prekes, jas apdoroja, paruošia siuntimui ir perduoda galutiniam pristatymui.
7.5. Įprastas visas užsakymo įvykdymo terminas yra apie 7-9 d.d. po prekių išsiuntimo į Lietuvą. Šis terminas yra orientacinis ir gali priklausyti nuo tiekėjo/gamintojo, prekės prieinamumo, užsakymo surinkimo, transportavimo ir kitų objektyvių aplinkybių.
7.6. Pardavėjas siekia užsakymus įvykdyti per nurodytą įprastą terminą ir informuoja Pirkėją apie aplinkybes, dėl kurių užsakymo įvykdymas gali užtrukti ilgiau.
7.7. Nepriklausomai nuo šiame skyriuje nurodyto orientacinio termino, ANKORRA laikosi teisės aktuose nustatytų pristatymo terminų ir kitų privalomų vartotojo teisių.
7.8. Pardavėjo logistikos partneris, gavęs prekę savo sandėlyje, įprastai ją paruošia ir išsiunčia kitą darbo dieną pasirinktu pristatymo būdu.
7.9. Pirkėjas gali pasirinkti užsakymo metu siūlomą pristatymą į paštomatą arba kurjeriu. Pristatymo sąlygos ir kaina pateikiamos prieš apmokėjimą.
8.1. Pardavėjas įsipareigoja perduoti Pirkėjui prekę, atitinkančią pirkimo–pardavimo sutartį ir Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatytus kokybės bei atitikties reikalavimus.
8.2. LIVE arba vaizdo turinio metu pateikiama informacija apie konkrečią prekę, įskaitant jos spalvą, dydį, medžiagą ir kitas savybes, yra konkrečios prekės aprašymo dalis.
8.3. Spalvos atvaizdavimas ekrane gali nežymiai skirtis nuo realios prekės spalvos dėl Pirkėjo naudojamo įrenginio ekrano, apšvietimo ar kitų techninių aplinkybių. Tai savaime nelaikoma prekės trūkumu, jeigu prekė atitinka LIVE arba vaizdo turinio metu pateiktą informaciją.
8.4. Pirkėjas, gavęs prekę, turėtų ją patikrinti ir, pastebėjęs pažeidimą, trūkumą ar neatitikimą, kuo greičiau kreiptis į Pardavėją el. paštu labas@ankorra.lt, pateikdamas užsakymo informaciją ir, kai tikslinga, nuotraukas ar kitą informaciją, leidžiančią įvertinti situaciją.
8.5. Įstatymuose nustatytos Pirkėjo teisės dėl prekės trūkumų, neatitikties ar netinkamos kokybės nėra ribojamos šiomis Taisyklėmis.
9.1. Kadangi pirkimo–pardavimo sutartis sudaroma nuotoliniu būdu, vartotojui taikoma Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatyta teisė atsisakyti nuotolinės sutarties, išskyrus teisės aktuose nustatytas išimtis.
9.2. Išankstinio užsakymo (pre-order) pobūdis savaime nepanaikina vartotojo teisės atsisakyti nuotolinės sutarties, jeigu konkrečiai prekei netaikoma įstatyme nustatyta išimtis.
9.3. Įstatyme nustatytos išimtys nuo teisės atsisakyti sutarties taikomos tik tais atvejais ir tokia apimtimi, kaip numatyta teisės aktuose.
9.4. Išsami sutarties atsisakymo, prekės grąžinimo, keitimo ir pinigų grąžinimo tvarka pateikiama atskiroje ANKORRA svetainės skiltyje „Grąžinimas ir keitimas“.
9.5. Pinigai grąžinami teisės aktuose nustatyta tvarka ir terminais, naudojant tą patį mokėjimo būdą, kuriuo Pirkėjas atliko mokėjimą, nebent teisės aktų leidžiama apimtimi susitarta kitaip.
9.6. Pirkėjo teisės dėl nekokybiškos, sugadintos ar sutarties sąlygų neatitinkančios prekės yra atskiros nuo teisės atsisakyti nuotolinės sutarties ir nėra ja ribojamos.
10.1. Pirkėjas visus klausimus, susijusius su užsakymu, mokėjimu, preke, pristatymu ar grąžinimu, gali pateikti Pardavėjui el. paštu labas@ankorra.lt.
10.2. Pirkėjo prašymas ar pretenzija turi būti pakankamai konkretūs, kad Pardavėjas galėtų nustatyti užsakymą ir įvertinti nurodytas aplinkybes.
10.3. Pardavėjas vartotojo kreipimąsi nagrinėja ir į jį atsako teisės aktuose nustatytais terminais.
10.4. Jeigu ginčo nepavyksta išspręsti taikiai, vartotojas turi teisę kreiptis į kompetentingą vartotojų ginčus nagrinėjančią instituciją arba teismą teisės aktų nustatyta tvarka.
10.5. Vartotojų ginčai su Pardavėju sprendžiami vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais, nepažeidžiant vartotojui taikomų imperatyvių teisių.
10.6. Pardavėjas neatsako už trečiųjų asmenų veiksmus, kai Pirkėjas savanoriškai atlieka mokėjimą ne per oficialią ANKORRA užsakymo ir mokėjimo sistemą, nors Pardavėjas yra aiškiai nurodęs, kad mokėjimai atliekami tik per Montonio. Ši nuostata neriboja Pardavėjo atsakomybės tais atvejais, kai pagal teisės aktus tokia atsakomybė negali būti ribojama.
11.1. ANKORRA bendrauja su klientais per oficialius Pardavėjo komunikacijos kanalus.
11.2. Pirkėjas turi patikrinti, kad gautas pranešimas, užsakymo krepšelio nuoroda ar kita su pirkimu susijusi informacija yra gauta iš oficialios ANKORRA paskyros.
11.3. ANKORRA niekada neprašo atlikti mokėjimo į banko sąskaitą per asmeninę žinutę, elektroniniu paštu ar kitu neautomatiniu būdu.
11.4. Jeigu Pirkėjui kyla abejonių dėl gautos žinutės, paskyros ar nuorodos, jis neturėtų atlikti mokėjimo ir turėtų susisiekti su ANKORRA el. paštu labas@ankorra.lt.
12.1. Šios Taisyklės taikomos kartu su Lietuvos Respublikos teisės aktais ir negali panaikinti ar apriboti vartotojui įstatymų suteiktų teisių.
12.2. Jeigu kuri nors šių Taisyklių nuostata būtų pripažinta negaliojančia ar netaikytina, tai savaime nedaro negaliojančiomis kitų Taisyklių nuostatų.
12.3. Pardavėjas turi teisę keisti šias Taisykles, tačiau konkrečiam užsakymui taikoma ta Taisyklių redakcija, kuri buvo aktuali užsakymo pateikimo metu, išskyrus atvejus, kai teisės aktai nustato kitaip.
12.4. Aktualią Taisyklių redakciją Pardavėjas skelbia interneto svetainėje www.ankorra.lt.
12.5. Šios Taisyklės įsigalioja nuo jų paskelbimo svetainėje dienos.
